Konto löschen

Überblick

Easy Mail Archive ist ein geschäftlicher E-Mail-Archivierungsdienst, und die Kontoverwaltung wird in der Regel vom Administrator Ihrer Organisation durchgeführt. Einzelne Benutzer können ihre eigenen Konten nicht direkt löschen, da archivierte E-Mails Organisationsunterlagen sind, die Aufbewahrungsrichtlinien unterliegen.

Kontolöschung beantragen

Wenn Sie Ihr Konto entfernen lassen möchten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie den Easy Mail Archive Administrator Ihrer Organisation
2. Bitten Sie darum, Ihr Benutzerkonto zu entfernen
3. Der Administrator kann Ihr Konto unter Admin > Benutzer löschen

Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Administrator ist, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder an die Person, die Ihr Easy Mail Archive Konto ursprünglich eingerichtet hat.

Was passiert, wenn Ihr Konto gelöscht wird

Wenn ein Administrator Ihr Benutzerkonto löscht:

• Ihre Anmeldedaten werden entfernt - Sie können sich nicht mehr bei Easy Mail Archive anmelden
• Ihre Profildaten werden gelöscht - Name, E-Mail und Einstellungen werden entfernt
• Ihre aktiven Sitzungen werden beendet - Alle Sitzungen werden sofort ungültig gemacht
• Archivierte E-Mails bleiben erhalten - E-Mails, die Sie gesendet oder empfangen haben, verbleiben im Archiv, da sie Organisationsunterlagen sind und möglicherweise gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen

Für Administratoren

Administratoren können Benutzerkonten im Administrationsbereich entfernen:

1. Gehen Sie zu Admin > Benutzer
2. Suchen Sie den Benutzer, den Sie entfernen möchten
3. Klicken Sie auf den Benutzer, um sein Profil zu öffnen
4. Klicken Sie auf Benutzer löschen
5. Bestätigen Sie die Löschung

Bitte beachten Sie, dass das Löschen eines Benutzers seine archivierten E-Mails nicht löscht. Archivierte Nachrichten werden gemäss der Aufbewahrungsrichtlinie und den gesetzlichen Verpflichtungen Ihrer Organisation aufbewahrt.

Datenschutz und DSGVO

Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten gemäss DSGVO oder anderen Datenschutzvorschriften haben, wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten oder Administrator Ihrer Organisation. Dieser kann Ihnen Auskunft darüber geben, welche personenbezogenen Daten gespeichert werden und wie sie verarbeitet werden.

Für die Löschung des gesamten Organisationskontos (Tenant) sollte sich der Tenant-Inhaber an den Easy Mail Archive Support wenden.